Strategi Pemasaran 4P (+3P)

DALAM aktiviti memasarkan produk, pemasar membuat keputusan dan menggunakan berbagai kaedah untuk mendapatkan respon positif daripada pelanggan sasaran. Jerome McCarthy telah mengklasifikasikan kebanyakan kaedah tersebut kepada empat group utama iaitu Product, Price, Place & Promotion  yang merupakan Bauran Pemasaran yang biasa digunakan oleh pemasar. Bauran ini juga biasa disebut sebagai strategi pemasaran 4P.    

 

Untuk mencapai objektif pemasaran melalui strategi 4P, pemasar perlu memanipulasi dengan cara yang paling efektif di antara variables yang terdapat dalam bauran pemasaran tersebut supaya menghasilkan respon yang optima di kalangan pelanggan sasaran.

 

Secara ringkas, antara variables yang dimaksudkan bagi setiap P berkenaan ialah:

 

 

Product

 

Price

 

Place

 

Promotion

- Variety

- Quality

- Design

- Features

- Brand name

- Packaging

- Sizes

- Service/support     

- Returns/benefits

- Warranties

 

- List price

- Discounts

- Allowances

- Payment period

- Credit terms

- Channel

- Coverage

- Assortments

- Location

- Inventory

- Logistics

- Service level

- Sale promotion

- Advertisement

- Personal selling

- Public relations

- Message

- Media

- Budget

 

 

  Product: Di era pemasaran yang banyak persaingan pada masa ini, keupayaan mengemukakan produk yang lebih kompetitif sangat penting sebagai strategi pemasaran. Melalui penggunaan teknologi dan kepakaran yang tinggi, pengeluar boleh menghasilkan produk yang berkualiti, namun untuk memiliki kelebihan kompetitif dikalangan pesaing, ianya memerlukan berbagai inisiatif tambahan oleh pemasar.

 

Asasnya, isu terpenting mengenai produk ialah ianya perlu menetapi keperluan, kemahuan dan harapan pengguna. Di sini, faktor-faktor lain selain kualiti seperti variety untuk pilihan, kesesuaian rekabentuk, kaedah pembungkusan, faedah penggunaan, serta berbagai attribute daripada produk patut diambilkira untuk menarik perhatian pelanggan.    

 

Di peringkat awalnya, strategi produk menghendaki pemasar menganalisa persekitaran pasaran seperti demand, persaingan dan pertumbuhan serta mengukurnya dengan keupayaan yang ada. Pemasar juga perlu menjangkakan perubahan dan pelbagai situasi luar kawalan dan menyediakan alternatif tindakan yang wajar. Analisa melalui kaedah tertentu (spt.  PEST, SWOT dll.) boleh membantu dalam menyediakan maklumat awalan. Seterusnya, setelah produk diterima di pasaran, pemasar perlu pula mengadakan berbagai insentif untuk menjadikan sebab mengapa pengguna perlu kekal menggunakan produk yang ditawarkan.

 

  Price: Umumnya, menjadi fahaman bahawa harga melambangkan kualiti produk. Tetapi, dalam realiti pemasaran fakta tersebut tidak semestinya betul untuk dijadikan asas perletakan harga yang strategik.

 

Strategi penetapan harga menjadi penting di atas kesedaran pemasar bahawa faktor harga berperanan dalam mempengaruhi pengguna untuk membeli dan kekal sebagai pelanggan sesuatu produk. Di masa yang sama penetapan harga mesti berasaskan kepada objektif yang hendak dicapai daripada pemasaran itu sendiri. Samaada memperkenalkan produk baru ke pasaran, memasuki segmen baru pasaran, menstabil harga atau menandingi harga pesaing, jualan penghabisan stok, jualan produk yang spesifik, dsb., strategi harga sepatutnya mempunyai kriteria yang berbeza.

 

Kepada pemasar, harga merupakan kaedah meghasilkan pendapatan dan mencipta keuntungan. Kepada pembeli pula ianya melibatkan aspek seperti kemampuan membeli, berpatutan dan berfaedah. Insentif lain seperti diskaun, jumlah ansuran dan tempuh bayaran dapat mempengaruhi minat pengguna untuk membeli produk.     .  

 

  Place. Strategi penempatan memberi penekanan kepada aspek saluran pengedaran produk yang berfungsi menyampaikan produk kepada pengguna sasaran. Ianya melibatkan aktiviti perkhidmatan seperti transaksi, inventori, lojistik dan kelengkapan fasiliti. Disamping itu, strategi ini juga perlu mengambilkira faktor liputan pengedaran dan kebolehan kakitangan serta tahap perkhidmatan mereka.

.

Menawarkan produk yang betul, di tempat/lokasi yang betul dan pada masa yang betul, adalah tujuan kepada strategi ini. Kesemua ini sangat bergantung kepada keberkesanan saluran-saluran  pengedaran yang ditetapkan. Bagaimana produk ditempatkan di kalangan pengguna, begitu jugalah penerimaan mereka.  

 

  Promotion. Terdapat juga anggapan bahawa produk yang berkualiti akan terjual dengan sendirinya. Tetapi, dalam strategi mempromosi, pemasar melaksanakan aktiviti memperkenalkan produk yang hendak ditawarkan kepada pengguna. Dalam usaha tersebut berbagai kaedah promosi perlu dilaksanakan agar pengguna mengetahui, memahami dan seterusnya membuat keputusan untuk menggunakan produk.  Tanpa aktiviti promosi, pemasaran produk yang berkualiti sekalipun tidak menjadi aktif dan industri sukar memperoleh tahap kompetitif yang dikehendaki di pasaran.   

 

Untuk menarik pengguna membeli produk bukannya tugas yang mudah. Mereka perlu dipengaruhi, bukan setakat di perkenal sahaja. Mereka perlu diberi kesedaran hingga mereka merasa perlu untuk membeli produk yang ditawarkan.

 

Pengiklanan melalui media massa utama, antara kaedah mempromosi yang termahal, menjadi pilihan industri yang berkemampuan. Walaupun tahap keberkesanannya agak sukar diukur, tetapi yang lebih penting di sini adalah faktor penyebaran maklumat produk yang meluas. Di samping pengiklanan, kaedah promosi yang lain-lain boleh digunakan, samaada serentak mahupun berasingan, bersesuaian dengan objektif pemasaran serta faktor-faktor seperti kos, peluang dan kebolehan berinteraksi yang lebih terbuka dengan pelanggan.  .

 

 

Sementara itu, sebagai tambahan kepada 4P di atas, Booms & Bitner telah menambah 3P lagi kepada bauran sediaada iaitu People, Process dan Physical Evidence.  Penerangan ringkas kepada 3P tambahan ini adalah seperti berikut:

 

People: Faktor manusia (yang terlibat secara langsung & tidak langsung) dalam aktiviti penyampaian produk di pasaran tidak patut dikecualikan. Peranan kakitangan yang menjalankan pelbagai aktiviti berkaitan pemasaran perlu dijadikan sebagai strategi. Oleh itu inisiatif dari aspek kebolehan, kemampuan dan kepakaran para pekerja dan pihak pengurusan di industri perlu juga di beri perhatian dalam strategi meningkatkan keupayaan pemasaran.

 

Process: Proses / aliran kerja termasuk arahan dan prosedur yang bertepatan bagi setiap aktiviti merupakan elemen yang akan menentukan keberkesanan dan kejayaan pemasaran. Oleh itu, ianya juga adalah inisiatif yang strategik sesebuah industri untuk memasukkan unsur ‘process’ ini kedalam strategi pemasarannya.

 

 Physical Evidence: Kebolehan dan keupayaan industri dalam penyampaian perkhidmatan mestilah dipadankan bersesuaian dengan persekitaran pasaran di mana perkhidmatan diberikan. Ini akan meningkatkan lagi keberkesanan dalam berkomunikasi dan melaksanakan penyampaian produk, khasnya dalam aspek kepuasan kepada pengguna sasaran.

 

 

STRATEGI pemasaran 4 P boleh dikatakan sebagai tindakan empat serangkai oleh pemasar untuk menawarkan produk kepada pelanggan sasaran dengan cara yang lebih efektif. Sementara tambahan 3P lagi kepada bauran tersebut adalah sebagai pelengkap yang khususnya disarankan bagi industri yang menawarkan produk jenis perkhidmatan/servis.  

About these ads

49 Responses to Strategi Pemasaran 4P (+3P)

  1. Jason Whitmen berkata:

    A friend of mine just emailed me one of your articles from a while back. I read that one a few more. Really enjoy your blog. Thanks.

    Jason Whitmen

    • sebagai pebisnis kita memang tidak punya pilihan lain, promosi dan trafik memang hal yang mutlak diperlukan dalam bisnis, 90% kesuksesan bisnis ini sangat ditentukan oleh promosi dan trafik dari web/blog kita. Kami punya 9 strategi promosi otomatis tanpa capek dan repot yang belum banyak diketahui oleh orang dan telah 100% terbukti, cekidot di PromosiTercepat.com…

  2. senopatiarthur berkata:

    Tulisan artikel di blog Anda bagus-bagus. Agar lebih bermanfaat lagi, Anda bisa lebih mempromosikan dan mempopulerkan artikel Anda di infoGue.com ke semua pembaca di seluruh Indonesia. Salam Blogger!

    http://www.infogue.com/

    http://www.infogue.com/bisnis_keuangan/strategi_pemasaran_4p_3p_/



    Infosky answers:
    hai senopatiarthur, saya baru log-in semula hari ini 17 April 2008.
    – terima kasih atas kesudian anda membenarkan dipamer link artikel dari blog ini di laman/site anda.
    – salam blogger… semoga sejahtera sentiasa.

  3. Ringma-009 berkata:

    4P tu biasa gak ada bljar, tp yg lagi 3P tu baru tau je.
    knape x pnggil 7p jee..

  4. nie berkata:

    thanks

  5. DebbyM2v berkata:

    Good article, I translated it to english with my friends help..
    Informative one.

  6. b4rover berkata:

    Salam..Terima Kasih diatas info yang telah anda siarkan..Ia banyak membantu terutama kepada pengusaha produk yang baru seperti yang saya..

  7. Haleem berkata:

    Hai,
    artikel yg bagus dibaca, penerangan anda jelas dan padat.

  8. Daud DDA berkata:

    Padat dan ringkas – sangat informative.
    Thanks.

  9. amendvinfo berkata:

    salam

    satu info yang menarik, kita exchange link untuk dptkan benefit bagi kedua-dua pihak.

    amendvinfo

  10. maria berkata:

    wiiii…
    thanx bgt…
    dgn adanya artikel ini, aq bisa ngerjain tugas dari kampus…

  11. hazar berkata:

    em okla ,artikel ne gue da copy da hehe em tapi saya harap dapat buat artikel yang lebih panjang lagi dan banyak information huhu tq..sabahgurlz…..

  12. daenulhay berkata:

    sepengetahuan saya 4P itu adalah strategi pasar sementara strategi pemasaran adalah STP (segmenting, targeting dan positioning).
    mohon tanggapannya.

  13. mohd saiful bin pendeh berkata:

    hai

  14. syidul akram berkata:

    ulang kaji yg bgos.. luas fikiran

  15. iezhas berkata:

    Apa yang dimaksudkan dengan Bauran. Boleh ke bagi contoh…..

  16. elysa berkata:

    artikelnya sangat mendukung tugas dikampus.
    boleh g aq kembangin lagi dan aq mau taruh di blog? untuk tugas softskill aq…

  17. TanpaNama berkata:

    Thnx for this artikel, i suka bacanya kerana ringkas dan padat. got some idea,,, It help me siapkan saya punya assignment in BBA. TQ 3x.

  18. Juliana berkata:

    Hai, semoga diberkati. Saya ucap terima kasih kerana artikel yg menyumbang pengetahuan saya. TQ

  19. emriadi berkata:

    terima kasih artikel nya

  20. sgenk berkata:

    mantep neh, product, price, place, and promotions

  21. artikel bagus.. cukup membuka wawasan mengenai ilmu marketing

  22. Erwin Hariyanto berkata:

    Terima kasih atas infonya. ini sangat membantu sekali.

  23. ThankU berkata:

    TQ for the article. Mudah faham dan tepat. Sesuai utk rujukan seorang pelajar (business course) spt saya. Harap dapat tulis banyak mlagi.

  24. eko marwanto berkata:

    tentang Ilmu pemasaran 3p itu refferensinya dari mana ya pak? mohon pencerahannya.trims

  25. [...] : http://infosky.wordpress.com Rate this: Sebarkan:TwitterFacebookLike this:LikeBe the first to like this [...]

  26. BamZ berkata:

    mantab artikel yg saya butuhkan

  27. Ezas berkata:

    ur articles are good 4 business and mgmt students. thanks.

  28. andang berkata:

    hebet……..

  29. aieresources berkata:

    thanx 4 de info…

  30. Aksesoris berkata:

    Artikelnya sangat bermanfaat bagi saya yang baru memulai bisnis. tks

  31. Tanpa Nama berkata:

    terima kasih atas artikel yang sngat2 bermanfaat ini.. lebih2 lg sy sorg pelajar dlm bidng perniagan ini.

  32. bosmanajemen berkata:

    Salam kenal pak Sky

    artikel yang menarik

  33. nesa berkata:

    artiker yang menarik sekali bos. terimakasi ilmunya bos . sala perkenalan ku.

  34. Persemaian berkata:

    patut dicoba ach..

  35. [...] infosky.wordpress.com [...]

  36. ulfa berkata:

    saya mau tanya, penulis “Strategi Pemasaran 4P (+3P)” di wordpress ini namanya siapa?
    diterbitkan tahun berapa?
    soalnya mau saya pakai untuk refrensi daftar pustaka
    makasih :)

  37. [...] infosky.wordpress.com [...]

  38. Informasi yang kemas dan mudah difahami,, vr good sharing, terima kasih.

  39. [...] infosky.wordpress.com [...]

  40. [...] infosky.wordpress.com [...]

  41. [...] infosky.wordpress.com [...]

  42. Tharie Manjho berkata:

    makasih info nya,sangat bermanfaat

  43. Strategi Pemasaran 4P (+3P) yang sangat menarik untuk dipraktikkan..

  44. walahhh berkata:

    Terimakasih artikel di atas sangat membantu saya memahami akan kata pemasaran, tapi ada juga Tips extreme buat pemasaran yang terkadang dihalalkan dengan berbagai cara.

  45. Tanpa Nama berkata:

    MANTAB SIIIP

Tinggalkan Jawapan

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Tukar )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Tukar )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Tukar )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Tukar )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: